英雄是合击版本核心作战单位，很多刚接触游戏的玩家找不到召唤入口，反复点击各类功能按钮无法把英雄调出来，最主要原因是没有完成英雄创建流程，角色没有拥有英雄的前提下，召唤按钮会处于灰色不可点击状态，无法执行召唤操作，先要完成英雄领取，才可以进行后续召唤出战。
沙巴克传奇领取英雄有等级门槛，达到指定等级之后，土城安全区会出现英雄使者NPC，和英雄使者对话，进入英雄创建界面，选择战士、法师、道士其中一个职业，填写英雄角色名称，确认之后完成英雄创建。部分版本沿用老版任务模式，需要前往苍月岛仓库找到神秘人，传送进入英雄地，和长老对话完成英雄建立。英雄职业、名字确认提交之后无法修改，创建之前确认好搭配组合，避免后期重新更换。只有完成整套创建流程，主号才会解锁召唤英雄功能，没有创建英雄，界面不会出现召唤图标。
端游类传奇客户端，英雄创建完毕，游戏界面右下角会出现召唤英雄图标，直接鼠标点击该图标，即可把英雄召唤到身边出战，再次点击图标可以将英雄收回，收回之后存在冷却时间，短时间不能重复召唤。玩家也可以打开F12按键设置面板，自定义召唤英雄的快捷键，设置完成按下对应按键，快速完成召唤和收回操作，刷地图PK的时候使用快捷键操作会更加顺手。英雄召唤出来之后，默认是攻击模式，会主动协助主号攻击周边怪物与敌对目标。
英雄状态切换依靠键盘快捷键CTRL加E，循环切换攻击、跟随、休息三种模式。攻击模式下英雄主动打怪打人，跟随模式只会跟在主号身后，不会主动发起攻击，休息模式英雄停留在原地不动。CTRL加W可以锁定指定目标，强制英雄攻击选中怪物或者玩家，CTRL加Q可以触发英雄守护功能，英雄会固定在指定点位巡逻作战，该功能需要英雄达到对应等级才会解锁。
沙巴克传奇手游版本操作逻辑和端游存在区别，创建英雄之后，在主界面侧边栏找到英雄头像按钮，点击头像即可召唤英雄出站，再次点击完成收回。部分UI布局版本，召唤按钮集成在英雄系统面板内部，打开英雄面板，点击出战按钮，完成英雄召唤，不要在安全区四处寻找不存在的NPC按钮。手游没有原生键盘快捷键，全部依靠屏幕点击完成状态切换，在英雄详情页可以手动调整英雄作战模式。
实战当中会遇到点击召唤按钮，英雄无法召唤的各类情况。英雄死亡之后，不能立刻召唤，需要等待死亡冷却倒计时结束，冷却没有结束，召唤按钮置灰，无法点击，等待时间走完，才可以重新招出英雄。部分特殊副本、活动地图会限制英雄出战，进入这类地图之后，系统自动收回英雄，召唤按钮直接锁定，离开限制地图，才可以正常召唤英雄。角色背包空间不足，英雄包裹满额不会影响召唤，但是会影响英雄拾取装备道具，要定期清理英雄包裹当中的多余物品。
英雄存在寄存机制，如果把英雄寄存到酒馆NPC处，角色身上没有绑定出战英雄，召唤按钮同样失效，需要前往对应NPC处取回寄存英雄，取回完成之后，才可以正常召唤。部分版本支持多英雄，同一时间只能召唤一名英雄出战，想要切换其他英雄，需要先把当前英雄收回，再选择另外英雄点击出战。
英雄跟随主号一起获取打怪经验，主号击杀怪物，经验会按照固定比例分给英雄，帮助英雄升级成长，英雄等级提升之后，可以穿戴高阶装备，学习英雄专属技能，解锁合击技能。合击技能需要英雄佩戴火龙之心道具，召唤英雄状态下，怒气槽积攒完毕，按下对应快捷键释放合击，没有召唤英雄的情况下，合击功能无法使用。
不同版本UI布局、领取英雄NPC位置会有小幅改动，找不到召唤入口，优先确认是否已经成功创建英雄，查看英雄是否处于死亡冷却、寄存状态，确认当前地图是否禁止英雄出战。手游端以英雄面板内出战按钮为准，端游版本以右下角召唤图标以及自定义快捷键为主，游戏内实际按钮位置以客户端界面展示为准。
